Términos y Condiciones

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos.

Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestro Servicio únicamente para sus fines previstos.

Actividades prohibidas

No está permitido:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos.
• Intentar copiar, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el software.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Usar el Servicio para acosar, dañar o suplantar a otras personas.

Registro en la whitelist

Al unirte a la whitelist, proporcionas tu nombre y correo electrónico y consientes que te notifiquemos sobre el lanzamiento de nuestro sistema administrativo y contable o de módulos específicos relacionados con el producto.

Uso de los datos

Utilizamos tu nombre y correo electrónico exclusivamente para fines informativos vinculados al lanzamiento del producto. No los compartimos, vendemos ni utilizamos para publicidad ni marketing de ningún tipo.

Solicitud de eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a: privacidad@medine.tech

Titularidad

Todos los derechos sobre el software, logotipos, interfaces y contenidos del Servicio son propiedad de MedineTech.

Restricciones

No puedes usar nuestro nombre, marca o elementos visuales sin autorización escrita.

Lo que incluyen Free y Pro

Free y Pro incluyen compras, ventas y cobros, inventario, cuentas por cobrar y por pagar, tesorería y contabilidad. Registros, reportes, exportaciones e importaciones sin límite.

Free

Free cuesta 0 USD, sin vencimiento. Un usuario. Sin nuevos adjuntos ni imágenes de ítems. Sin Asistente. Free es para una sola persona. Para trabajar con tu equipo o con tu contador, cada uno con su usuario, pasa a Pro.

Pro durante la beta

Durante la beta, Pro cuesta $20 al mes por cada usuario. Quien se suscribe durante la beta conserva ese precio.

De 1 a 50 usuarios contratados. Adjuntos e imágenes de ítems. Asistente dentro de su presupuesto de uso.

Contratación por usuario

Pro se paga por cada usuario contratado. Con la misma suscripción manejas varias compañías, cada una con sus datos y permisos. Crear otra compañía dentro del sistema no genera otra suscripción ni cargos adicionales.

Vencimiento y vuelta a Free

Pro vence cada mes y conserva sus beneficios durante 7 días de gracia para reportar el pago. Después pasa a Free: los adjuntos existentes siguen disponibles, los usuarios adicionales se desactivan sin borrarse y el Asistente se apaga. Al volver a Pro, el administrador puede reactivar usuarios hasta los contratados.

Qué incluye Pro

El precio incluye el soporte por correo.

Mejoras del producto

Las mejoras que incorporamos al producto están incluidas en tu plan. Trabajamos con entregas semanales según prioridad. Si necesitas adelantar una mejora o un desarrollo exclusivo, lo cotizamos contigo. Recibir tu solicitud no confirma que la vayamos a hacer ni le asigna una fecha.

Versiones iniciales y lo que todavía no está

La app de caja (punto de venta) y la vitrina en línea con la marca de tu negocio están en versión inicial: las habilitamos contigo, a pedido, y las seguimos depurando. Cuando las habilitamos, son parte de tu suscripción, según su disponibilidad y los límites de tu plan.

Lo que todavía no está en el sistema no forma parte de lo que contratas hoy, aunque lo estemos desarrollando.

Servicios que se cotizan aparte

Se cotizan aparte, solo si los necesitas: implementación y carga de tus datos, capacitación, adelantar una mejora o un desarrollo exclusivo, una tienda con diseño propio e integraciones con otros sistemas hechas por nosotros.

Garantía de devolución de Pro

Si en los primeros 15 días desde la contratación el sistema no te funciona o no se adapta a las necesidades de tu negocio, te devolvemos el dinero que pagaste por la suscripción. Para solicitarlo, escríbenos a customers@medine.tech dentro de ese plazo.

Sin garantías

Salvo la garantía de devolución descrita en «Precio, beta y garantía de devolución», el Servicio se ofrece "tal cual", sin otras garantías explícitas o implícitas.

Limitación de responsabilidad

No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

Incumplimiento

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

Efecto de la terminación

Una vez finalizado tu acceso, cesa de inmediato tu derecho a usar el Servicio.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del Servicio implica tu aceptación de los cambios. Ningún cambio altera el precio que conserva quien se suscribió durante la beta.

Estos Términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.

Para dudas, escríbenos a: customers@medine.tech